-1) كيف يمكنني تتبع طلبي؟
يمكنك تتبع حالة طلبك بطريقتين مختلفتين ؛
-يمكنك تتبع طلبك برمز التتبع المقدم عن طريق الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني.
-يمكنك أيضًا تحديد موقع معلومات التتبع الخاصة بك في حساب istanbulstyles الخاص بك. بعد تسجيل الدخول ، انقر فوق اسم المستخدم الخاص بك ثم حدد "الطلبات" للوصول إلى سجل الطلبات / تفاصيل الحالة.
2) - كيف يمكنني استخدام أكواد القسيمة؟
يمكنك إدخال رمز القسيمة في قسم السلة قبل المتابعة إلى الدفع الآمن. سينعكس المبلغ المخصوم في التفصيل الإجمالي.
3) - هل يمكنني إلغاء طلبي؟
نعم! يمكن إلغاء الطلبات عن طريق الاتصال بجهة الاتصال (اتصل بنا) وتزويدهم برقم الطلب وتفاصيل الاتصال الخاصة بك.
4) - كم من الوقت يستغرق إرسال طلبي إلى شركة الشحن؟
يتم إرسال جميع الطلبات في غضون 24 ساعة.
إذا كان طلبك يتضمن منتج (منتجات) التوريد ، فإن وقت الإرسال يختلف بناءً على وقت التوريد. يمكنك التحقق من الوقت المقدر للتسليم من قسم "الطلبات" على الموقع الإلكتروني.
4) - ما هي رسوم الشحن؟
حرية الملاحة في جميع أنحاء العالم
5) - ما هي طرق الدفع الخاصة بك؟
بطاقة الائتمان وبطاقة الخصم وباي بال.