Cart
0
<p><strong>1.كم من الوقت يستغرق التسليم؟</strong></p><p>يختلف وقت التسليم بناءً على المنتجات المشتراة وبلد التسليم وشركة الشحن. يمكنك العثور على وقت التسليم المقدر في "Orders" على الموقع. نقوم بتسليم جميع طلباتك عن طريق الشحن السريع.</p><p>مهم! يتم استبعاد السياسات الجمركية وقوى الطبيعة والإضرابات وما إلى ذلك من وقت التسليم المحدد. قد تخضع الطرود المسلمة دوليًا للرسوم الجمركية. في هذه الحالة ، سيبلغك مسؤولو الجمارك بكيفية استلام طلبك. قد تختلف الرسوم الجمركية وفقًا لطلبك وبلد الشحن. يتحمل العميل مسؤولية دفع الرسوم على أي طلب يخضع للتخليص الجمركي. </p><p></p><p><strong>2-كم من الوقت يستغرق إرسال طلبي إلى شركة الشحن؟</strong></p><p>يتم إرسال جميع الطلبات في غضون 24 ساعة.</p><p>إذا كان طلبك يتضمن منتج (منتجات) التوريد ، فإن وقت الإرسال يختلف بناءً على وقت التوريد. يمكنك التحقق من الوقت المقدر للتسليم من "Orders" قسم على الموقع.</p><p></p><p><strong>3.ماهي رسوم الشحن؟</strong></p><p>شحن مجاني الى كافة انحاء العالم</p><p></p><p><strong>4.كيف يمكنني تتبع طلبي؟</strong></p><p>يمكنك تتبع حالة طلبك بطريقتين مختلفتين;</p><p>-يمكنك تتبع طلبك باستخدام رمز التتبع المقدم عن طريق الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني.</p><p>-Yيمكنك أيضًا تحديد موقع معلومات التتبع الخاصة بك في حساب istanbulstyles الخاص بك. بعد تسجيل الدخول ، انقر فوق اسم المستخدم الخاص بك ثم حدد "الطلبات" للوصول إلى سجل الطلبات / تفاصيل الحالة. </p><p><strong>5هل تشحن إلى بلدي؟</strong></p><p>نحن نفخر بأننا نشحن إلى أكثر من 40 دولة في العالم. قد ترى القائمة الكاملة للبلدان التي نشحن من القائمة أدناه. إذا لم يتم تضمين بلدك في هذه القائمة ، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@istanbulstyles.com لمزيد من المعلومات. شحن <a href="/ar/pages/shipping-countries" target="_blank" title="Shipping Countries"><em><strong>Shipping Countries</strong></em></a></p><p><strong>8- حاولوا توصيل طلبي لكنني لم أكن في المنزل ، ماذا أفعل؟</strong></p><p>إذا لم تكن متواجدًا في عنوان الشحن عند التسليم ، فسيتم تسليمه إلى أقرب فرع وسيتم إبلاغك بذلك. يرجى الاتصال بشركة الشحن مع رقم بوليصة الشحن الخاصة بك ورقم الطلب وإعادة جدولة التسليم أو اطلب منهم الاستلام من أقرب فرع. *</p><p>*يجب أن تستلم طلبك من الفرع خلال 3 أيام (يختلف حسب شركة الشحن). خلاف ذلك ، سيتم إرجاع طلبك إلى شركتنا ، istanbulstyles.com.</p><p></p><p><strong>9. هل يمكنني استلام طلبي من الفرع؟</strong></p><p>يمكنك الاتصال بشركة الشحن وطلب استلام الطرد الخاص بك في فرع مناسب يوفر رمز التتبع الخاص بك.</p><p></p><p><strong>10- لدي طلبات متعددة في تواريخ تقريبية مختلفة ، هل سيتم تسليمها معًا؟</strong></p><p>يعتبر كل طلب بمثابة إرسال منفصل. لسوء الحظ, في وسعنا't ضمان أن الطلبات التي تم شراؤها في تواريخ مختلفة سيتم شحنها في نفس الوقت.</p>